DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS:

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo todo lo que se envió, con portes pagados.
Para realizar un cambio o devolución, debe enviarnos un mensaje de correo electrónico a [email protected] o directamente a traves del whatsapp de la web.

Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar  su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

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