Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a la venta de productos por parte de Tutemimas.com.
Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a Tutemimas.com. Al cursar su pedido a Tutemimas.com, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

NUESTRO CONTRATO
Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Asimismo le informaremos sobre el envío de sus productos. Usted podrá no obstante modificar su pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío.


DERECHO DE DESISTIMIENTO DE 14 DÍAS
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero que haya indicado (distinto del transportista) reciba los artículos comprados (o desde el último artículo, en caso de entrega de un pedido compuesto por múltiples artículos).
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca:


Tutemimas.com
Av. de la Paz 24 - 26, 6ºI - CP 15403


Tiene usted, asimismo, la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento (Formato .ODT - Formato .DOC) o cualquier otra declaración inequívoca a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.


EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
Tutemimas.com le reembolsará el precio del producto y los gastos ordinarios de envío correspondientes a la opción de envío más barata que ofrezcamos, no más tarde de los 14 días siguientes al día en que recibamos la comunicación antes indicada. Tutemimas.com utilizará los mismos medios de pago que usted hubiera empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, usted no soportará ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos devueltos por usted o hasta que nos aporte prueba de haber devuelto los artículos, en función de lo que se produzca primero.
Tenga en cuenta que deberá devolver los artículos en sus condiciones originales. Usted deberá soportar los costes directos de la devolución de dichos artículos; y será responsable de la disminución del valor de los bienes devueltos debido a la manipulación de los artículos (excepto cuando esa manipulación fuera necesaria para averiguar la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos).


EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no aplica a la entrega de:
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.


PRECIOS
Todos los precios mostrados en esta web incluyen el 21% de IVA.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea, donde es de aplicación este impuesto.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del 21% de IVA.
Los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser abonados en destino por el receptor de la mercancía.

En caso de querer factura, el cliente deberá solicitarla por email y hacernos llegar su NIF / DNI / NIE para la elaboración de la misma. Dicha factura se remitirá igualmente por correo electrónico.



FORMAS DE PAGO

Transferencia:
ENTIDAD BANCARIA: ABANCA
TITULAR: Tutemimas.com
CUENTA: 2080 0202 3930 4003 5951
IBAN: ES49 2080 0202 3930 4003 5951
BIC: CAGLESMMXXX

En el concepto se debe indicar el número de pedido.

Tarjeta:
Pago seguro por medio de cualquier tarjeta MasterCard, Visa o Maestro.

Contra reembolso:
Tiene una comisión sobre el total de SÓLO 1 €. El pedido se paga a la entrega del mismo. Sólo válido para Península. 
Pago flexible con SeQura:
Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.
  • Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
  • Sólo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
  • En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se cobrará de forma automática en función de las mensualidades que hayas elegido.
  • Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
  • SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
  • Es un servicio de SeQura, que te da la opción de guardar tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

Compra ahora, paga después con SeQura:
Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.
  • Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 o 6 meses.
  • Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional.
  • En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.
  • SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
  • Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.


ENVÍOS
Los envíos a la Península (España peninsular y Portugal peninsular) se enviarán por Nacex, asegurado y en 24 horas. Tienen un coste de 3,90 €Los pedidos de más de 20€ tienen envío GRATIS.
No se realizarán envíos ni entregas los sábados ni días festivos:
  • Los artículos cuyo pago se confirme antes de las 13 h. se enviarán ese mismo día y se entregarán al día siguiente laborable.
  • Los artículos cuyo pago se confirme después de las 13 h. se enviarán el siguiente día laborable.
  • Los artículos enviados los viernes y vísperas de festivo se entregarán los lunes o siguiente día laboral respectivamente.

Los envíos para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se enviarán por Correos Express. El tiempo de entrega es de 3 - 4 días. Tienen un coste de 9,90 €
Para realizar los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla será necesario facilitar el número de DNI para adjuntar la factura al pedido. Además se devolverá el 21% de IVA del total pagado.


Los envíos al resto de países de Europa se enviarán por agencia de transporte internacional asegurados. El tiempo de entrega es de 4-5 días. Tienen un coste de 14,90 €Los pedidos de más de 250 € tienen envío GRATIS.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE PRODUCTOS
En caso de rotura, deterioro, avería o faltas que se detecten en el material enviado deberán reflejarse en el albarán de entrega del transporte y comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes
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LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales españoles.


MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.


SOBRE TUTEMIMAS.COM
Tutemimas.com es un nombre comercial. Nuestros datos identificativos y de contacto son los siguientes:

FINN Y JAKE, S.L.
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